Satura moderācija un pārsūdzības

Darbības joma

Šajā dokumentā izskaidrots, kā D.O.M. pārskata saturu un uzvedību, piemēro ierobežojumus un izskata pārsūdzības.

Standarti

D.O.M. var rīkoties, lai īstenotu Lietošanas noteikumus, Kopienas noteikumus un tiesību aktus; aizsargātu bērnus un neaizsargātas personas; cīnītos pret krāpšanu, ļaunprātīgu izmantošanu un draudiem; saglabātu pierādījumus; un aizsargātu pakalpojuma integritāti.

Pārskatīšanā var ņemt vērā saturu, kontekstu, redzamo nodomu, paredzamo kaitējumu, iepriekšējo uzvedību, lietotāju ziņojumus un pieejamos pierādījumus.

Iespējamie pasākumi

Var piemērot brīdinājumu; izplatīšanas vai redzamības samazināšanu; marķējumu un vecuma ierobežojumus; satura vai failu noņemšanu; ziņu, ierakstu, pasākumu un funkciju ierobežošanu; pagaidu apturēšanu; pastāvīgu konta slēgšanu; verifikācijas apturēšanu vai atsaukšanu; pierādījumu saglabāšanu; un likumā prasītu nodošanu.

D.O.M. tiecas ievērot samērīgumu, taču tūlītējs risks var prasīt tūlītēju ierobežojumu.

Automatizēta un cilvēka veikta pārskatīšana

Automatizētas sistēmas var palīdzēt ar spam, valodu, drošību, dublētiem ziņojumiem un riska prioritizēšanu.

Ja likums prasa cilvēka veiktu pārskatīšanu, būtisks galīgais lēmums nedrīkst balstīties tikai uz automatizāciju. Pilnvarots pārskatītājs var apstiprināt, mainīt vai atcelt automatizētu rezultātu.

Pamatojums un paziņošana

Ja tas ir piemēroti un nepieciešams, skartā persona saņem pamatojumu, piemērojamo noteikumu, pasākumu un pieejamās pārskatīšanas iespējas.

Paziņojumu var ierobežot, ja tas rada risku, kaitē izmeklēšanai, atklāj konfidenciālu informāciju vai pārkāpj tiesību aktus.

Pārsūdzība

Skartais lietotājs var bez maksas iesniegt pārsūdzību, izmantojot šīs lapas formu. Tajā jānorāda lēmums, jāpaskaidro, kāpēc tas būtu jāmaina, un jāsniedz attiecīgi pierādījumi.

Pārsūdzību parasti var iesniegt sešu mēnešu laikā pēc paziņojuma. Vēlāks pieprasījums var tikt izskatīts taisnīguma, jaunu pierādījumu vai juridiskas prasības dēļ.

Ja saprātīgi iespējams, pārsūdzību izskata cita persona, nevis sākotnējā lēmuma pieņēmējs. Netiek solīts fiksēts atbildes termiņš; prioritāte tiek dota riskam, juridiskai steidzamībai un ietekmei.

Rezultāti

Lēmumu var apstiprināt, mainīt vai atcelt; saturu vai piekļuvi atjaunot; piemērot maigāku pasākumu; vai pieprasīt papildu informāciju.

Ļaunprātīga izmantošana

Koordinēti nepatiesi ziņojumi, apzināti maldinoši pierādījumi, draudi pārskatītājiem un atkārtoti pieprasījumi procesa traucēšanai ir aizliegti.

Ieraksti

D.O.M. var glabāt ziņojumus, pierādījumus, lēmumus, pārsūdzības un iekšējas piezīmes drošībai, konsekvencei, atkārtotiem pārkāpumiem, juridiskai atbilstībai un prasību aizstāvībai.

Oficiālā informācija

Oficiālā informācija ir Juridiskajā informācijā: https://dom.gd/doc/legal-notice.